Términos y Condiciones del Servicio

Alighieria Systems SL

1. OBJETO DEL CONTRATO

Las presentes Condiciones Generales regulan el uso de la plataforma Alighieria, un software como servicio (SaaS) especializado en procesos editoriales, prestado por Alighieria Systems SL.

Datos del prestador:
Denominación social: Alighieria Systems SL
CIF: B22451991
Dirección: C/ Manso 54, 3-3, 08015, Barcelona
Correo electrónico: [email protected]

2. CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO

Alighieria es una plataforma SaaS que automatiza procesos editoriales. El servicio incluye:

Funcionalidades principales:

Corrección ortotipográfica avanzada de manuscritos
Evaluación de calidad lingüística
Generación de índices y metadatos
Detección de erratas en documentos listos para imprenta
Asistencia en tareas repetitivas de edición
Subida y gestión de documentos
Generación de informes y métricas
Gestión de cuenta y facturación

Características técnicas:

Acceso 24/7 a la plataforma (salvo mantenimientos programados)
Almacenamiento seguro de documentos durante la vigencia del contrato
Soporte técnico por correo electrónico
Actualizaciones automáticas del software

3. MODALIDADES DE SUSCRIPCIÓN Y PRECIOS

Planes disponibles:

Plan Básico

Precio mensual: 59€ al mes (IVA incluido)
Precio anual: 588€ al año (IVA incluido) - Ahorro de 120€ al año
Características: Ideal para uso personal o proyectos pequeños

Plan Intermedio

Precio mensual: 119€ al mes (IVA incluido)
Precio anual: 1.188€ al año (IVA incluido) - Ahorro de 240€ al año
Características: Perfecto para profesionales y pequeñas editoriales
Funcionalidades: Tareas prioritarias para 6-8 publicaciones al mes y tareas sin prioridad ilimitadas

Plan Superior

Precio mensual: 189€ al mes (IVA incluido)
Precio anual: 1.908€ al año (IVA incluido) - Ahorro de 360€ al año
Características: La solución completa para editoriales y agencias que publican con alto volumen
Funcionalidades: Tareas prioritarias para 10-14 publicaciones al mes, tareas sin prioridad ilimitadas y acceso prioritario a nuevas funcionalidades

Modalidades de pago:

Suscripción mensual: Renovación automática cada mes
Suscripción anual: Pago único anual con descuento significativo
Cancelación: En cualquier momento sin penalización

Métodos de pago:

Tarjeta de crédito/débito (Visa, MasterCard, American Express)
Los pagos se procesan de forma segura a través de pasarelas de pago certificadas

Facturación:

Plan mensual: Facturación el día de contratación de cada mes
Plan anual: Facturación completa al inicio del período
Las facturas se envían por correo electrónico

4. OBLIGACIONES Y DERECHOS DEL USUARIO

Obligaciones del usuario:

Proporcionar información veraz y actualizada durante el registro
Utilizar el servicio conforme a su finalidad y de forma legal
Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
No realizar ingeniería inversa ni intentar acceder a áreas restringidas
No sobrecargar el sistema con un uso excesivo o abusivo
Cumplir con las normas de propiedad intelectual
Pagar puntualmente las cuotas del servicio

Derechos del usuario:

Acceso ininterrumpido al servicio durante la vigencia del contrato
Procesamiento de sus documentos conforme a las especificaciones del servicio
Confidencialidad absoluta de sus contenidos
Soporte técnico por correo electrónico
Exportación de sus documentos en cualquier momento
Cancelación del servicio en cualquier momento

5. OBLIGACIONES Y DERECHOS DEL PRESTADOR

Obligaciones del prestador:

Proporcionar acceso al servicio con la disponibilidad comprometida
Mantener la confidencialidad de los contenidos del usuario
Implementar medidas de seguridad adecuadas
Procesar los documentos conforme a las especificaciones técnicas
Proporcionar soporte técnico en horario laboral
Cumplir con la normativa de protección de datos

Derechos del prestador:

Suspender temporalmente el servicio por motivos técnicos o de mantenimiento
Modificar las funcionalidades del servicio previa notificación
Suspender la cuenta por incumplimiento de las condiciones
Actualizar estas condiciones generales

6. EXCLUSIONES Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

Exclusiones:

No garantizamos la infalibilidad absoluta de las correcciones automáticas
No nos responsabilizamos por decisiones editoriales basadas en nuestras sugerencias
No garantizamos la compatibilidad con todos los formatos de archivo
No nos responsabilizamos por pérdidas derivadas del uso incorrecto del servicio

Limitaciones:

La responsabilidad máxima se limita al importe de la cuota mensual
No respondemos por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidades
Quedan excluidos los daños causados por caso fortuito o fuerza mayor
No garantizamos un tiempo de respuesta específico para el procesamiento

7. POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Cancelación:

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de control
La cancelación será efectiva al final del período de facturación en curso
Tras la cancelación, mantendrá acceso hasta el fin del período pagado

Suspensión por impago:

El servicio se suspenderá automáticamente tras 7 días de impago
Los datos se conservarán durante 30 días adicionales para posible recuperación
Transcurrido este período, los datos podrán ser eliminados definitivamente

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

Derechos del prestador:

Alighieria Systems SL es propietaria de todos los derechos sobre la plataforma
El usuario obtiene únicamente una licencia de uso no exclusiva
Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación del software

Derechos del usuario:

El usuario conserva todos los derechos sobre sus contenidos originales
Los documentos procesados mantienen la autoría original
Alighieria no adquiere derechos sobre los contenidos del usuario
El usuario puede exportar sus contenidos en cualquier momento

Confidencialidad:

Alighieria se compromete a mantener la confidencialidad absoluta de los contenidos
No utilizaremos los contenidos del usuario para entrenar algoritmos
No accederemos a los contenidos salvo por necesidades técnicas específicas

10. PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Protección de Datos, que cumple con el RGPD y la LOPDGDD.

11. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Legislación aplicable:

Estas condiciones se rigen por la legislación española
En particular, por el Código Civil, la Ley de Consumidores y Usuarios
Y la normativa específica de comercio electrónico y protección de datos

Jurisdicción:

Para la resolución de cualquier controversia serán competentes los Juzgados y Tribunales de Barcelona
Sin perjuicio de la aplicación de normas imperativas del lugar de residencia del consumidor

12. CONTACTO

Para cualquier consulta sobre estas condiciones o sobre el servicio:

Alighieria Systems SL
[email protected]

Atención al cliente:
Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas